Política de Privacidade
Última atualização: 28 de maio de 2026
A Cachorrinha.Shop respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política explica quais dados coletamos, como usamos e quais são seus direitos.
1. Quem somos
A Cachorrinha.Shop é um e-commerce de produtos íntimos sediado na Grande Florianópolis - SC. Operamos o site cachorrinha.shop e somos o controlador dos dados pessoais aqui coletados.
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados fornecidos por você
- No checkout: nome, WhatsApp, e-mail, endereço completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado).
- Na newsletter: nome e e-mail.
- Em avaliações de produto: nota e comentário (sem identificação obrigatória).
2.2. Dados coletados automaticamente
- Cookies de tracking (opcional, com seu consentimento): páginas visitadas, produtos vistos, itens adicionados ao carrinho.
- IP do dispositivo: armazenado de forma hasheada (SHA-256), nunca em texto puro.
- Navegador e sistema operacional: pra análise técnica e responsividade.
- Origem da visita: site que te trouxe (Google, Instagram, etc.).
3. Para que usamos seus dados
- Processar e entregar seu pedido (nome, endereço, WhatsApp).
- Comunicação sobre o pedido via WhatsApp/e-mail (status, rastreio).
- Cálculo de frete (CEP — enviado pra transportadora, sem outros dados pessoais).
- Processamento de pagamento (dados de cartão NUNCA passam pelo nosso servidor — vão direto pra InfinitePay, gateway certificado PCI-DSS).
- Análise interna de uso do site pra melhorar produtos e experiência (com seu consentimento via cookies).
- Newsletter e ofertas, apenas se você se inscreveu (e pode descadastrar a qualquer momento).
4. Com quem compartilhamos
- InfinitePay (processamento de pagamento) — recebe dados do pedido pra processar a cobrança.
- Melhor Envio / Correios / transportadora — recebem nome, endereço de entrega e telefone pra entrega do pacote.
- Hostinger (hospedagem do site) — apenas como provedor de infraestrutura.
Nunca vendemos seus dados para terceiros nem usamos pra publicidade de outras empresas.
5. Por quanto tempo guardamos
- Pedidos e fiscal: 5 anos (exigência fiscal/contábil).
- Cookies de tracking: até 180 dias do último acesso, ou até você revogar o consentimento.
- Newsletter: até você descadastrar.
6. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)
Você tem direito a, a qualquer momento e gratuitamente:
- ✅ Confirmar que tratamos seus dados.
- ✅ Acessar seus dados que armazenamos.
- ✅ Corrigir dados desatualizados ou errados.
- ✅ Solicitar a exclusão dos seus dados (exceto os exigidos por lei — ex: pedidos fiscais).
- ✅ Portabilidade — exportar seus dados.
- ✅ Revogar o consentimento sobre cookies/marketing a qualquer momento.
- ✅ Reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Para exercer qualquer direito, preencha o formulário dedicado e respondemos em até 15 dias úteis no e-mail informado.
7. Segurança
- 🔒 Site inteiramente em HTTPS (criptografia TLS).
- 🔒 Senhas dos clientes (quando aplicável) armazenadas com bcrypt (irreversível).
- 🔒 IPs armazenados em formato hash SHA-256.
- 🔒 Dados de pagamento nunca trafegam pelo nosso servidor.
- 🔒 Acesso administrativo protegido por senha forte + rate limit anti força bruta.
8. Cookies
Usamos 2 tipos de cookies:
- Essenciais (sempre ativos): sessão de login, carrinho de compras, proteção CSRF. Sem eles o site não funciona.
- Análise/tracking (opcional, exige seu consentimento): nos ajuda a entender quais produtos são mais vistos, melhorar a experiência. Você pode aceitar ou recusar no banner que aparece na sua primeira visita.
Para revisar/alterar sua escolha a qualquer momento, clique aqui pra reabrir o banner.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política conforme legislação ou novos serviços. A data da última atualização sempre estará no topo.